よくある質問
サービス一般に関する質問
プロやアマチュアとして活動しているフォトグラファーが250名ほど在籍しております。採用の際は、撮影技術や所有機材、コミュニケーションなどを重視し、お客様にあったフォトグラファーをご紹介させていただきます。それぞれのフォトグラファーについての作例は制作実績を御覧ください。
メールの場合、24時間以内にご返信させていただいております。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。
メールの場合、24時間以内にご返信させていただいております。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。
原則対面やzoomでの打ち合わせとなります。ロケハンなどについては別途オプション料金で承っております。
基本的には、フォトグラファー1名のみの対応となりますが、オプション料金でモデル、ヘアメイク、スタイリストの手配が可能でございます。
予約に関する質問
ご依頼までの流れに関して詳しくはこちらのページを御覧ください。また、ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
ご依頼までの流れに関して詳しくはこちらのページを御覧ください。また、ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
後日請求書払いにてお支払いいただきます。
当日に関する質問
基本の流れは現地集合→撮影の流れの説明→撮影→解散となります。お客様の無理のないよう配慮させていただきながら撮影致します。
撮影プランによって異なります。目安金額は撮影プランに掲載しております。
撮影プランによって異なります。目安時間は撮影プランに記載してあります。
納品に関する質問
別途特急料金追加で対応可能でございます。
依頼内容によって異なりますが、撮影後、1週間ほどのお時間を頂いております。制作が難しい案件に関しては納期は担当者とご相談となります。
オプション料金を頂いておりますが指定可能です。
プリントによる納品も承っております。希望サイズや枚数、加工方法等、お見積りの際にご連絡ください。
はい、可能でございます。すべて料金に含まれております。
撮影のキャンセルやトラブルに関する質問
請求書によるお支払いとなりますが、所定のキャンセル料を請求させていただきます。
雨天・荒天時は、担当フォトグラファーと相談の上、日時の変更となります。双方の都合の折り合いがつかなかった場合、全額返金となります。
フォトグラファー側の都合でキャンセルになった場合、全額返金いたします。
当日遅刻する場合は担当者までご連絡ください。事前の打ち合わせで予約した撮影時間での撮影となりますので、遅刻分撮影時間が短くなります。撮影時間の関係で納品枚数が少なくなることがあります。