よくある質問

サービス一般に関する質問

プロやアマチュアとして活動しているフォトグラファーが250名ほど在籍しております。採用の際は、撮影技術や所有機材、コミュニケーションなどを重視し、お客様にあったフォトグラファーをご紹介させていただきます。それぞれのフォトグラファーについての作例は制作実績を御覧ください。

メールの場合、24時間以内にご返信させていただいております。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。

メールの場合、24時間以内にご返信させていただいております。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。

原則対面やzoomでの打ち合わせとなります。ロケハンなどについては別途オプション料金で承っております。

基本的には、フォトグラファー1名のみの対応となりますが、オプション料金でモデル、ヘアメイク、スタイリストの手配が可能でございます。

予約に関する質問

ご依頼までの流れに関して詳しくはこちらのページを御覧ください。また、ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

ご依頼までの流れに関して詳しくはこちらのページを御覧ください。また、ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

後日請求書払いにてお支払いいただきます。

当日に関する質問

基本の流れは現地集合撮影の流れの説明撮影解散となります。お客様の無理のないよう配慮させていただきながら撮影致します。

撮影プランによって異なります。目安金額は撮影プランに掲載しております。

撮影プランによって異なります。目安時間は撮影プランに記載してあります。

納品に関する質問

別途特急料金追加で対応可能でございます。

依頼内容によって異なりますが、撮影後、1週間ほどのお時間を頂いております。制作が難しい案件に関しては納期は担当者とご相談となります。

オプション料金を頂いておりますが指定可能です。

プリントによる納品も承っております。希望サイズや枚数、加工方法等、お見積りの際にご連絡ください。

はい、可能でございます。すべて料金に含まれております。

撮影のキャンセルやトラブルに関する質問

請求書によるお支払いとなりますが、所定のキャンセル料を請求させていただきます。

雨天・荒天時は、担当フォトグラファーと相談の上、日時の変更となります。双方の都合の折り合いがつかなかった場合、全額返金となります。

フォトグラファー側の都合でキャンセルになった場合、全額返金いたします。

当日遅刻する場合は担当者までご連絡ください。事前の打ち合わせで予約した撮影時間での撮影となりますので、遅刻分撮影時間が短くなります。撮影時間の関係で納品枚数が少なくなることがあります。

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